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帮办回音：小区信箱难装 蓝领培训有补贴 天津网讯 帮办员 魏冰 即时播报 10月9日，网上帮办处理的热点问题有惠森花园小区无信箱、蓝领职业培训补贴问题、咨询海泰网络积分兑换问题、兴业银行服务评价器等问题。今日帮办员已解决问题2条、已回复问题5条、已发函问题3条、正在处理的问题12条。 关于惠森花园小区无信箱问题，中国邮政客服经理表示，邮局配备的是绿色的大报箱，如果是居民订阅报刊，邮局也只是为居民个人免费配备报箱，而不能解决整体楼层的信箱问题。居住楼房的信箱应该由开放商或产权单位在建造时统一配备，然后由开发商或物业到邮局办理通邮手续，而惠森花园小区并未办理通邮手续。帮办员又致电河东区春华街道办事处，街道办事处只查询到该小区的开发商是鼎基房地产公司，却一直无法找到该开发商，原来鼎基房地产的售楼处也早已换了人。帮办员也多次拨打了鼎基房地产公司的电话，但却一直没有人接听。 有市民咨询，蓝领参加职业培训，政府是否有补贴。2009年社保局联合财政局下达了《天津市职业培训补贴办法》（以下简称“《补贴办法》”），上面对职业培训的申报条件、补贴工种、以及补贴金额都有明确的规定。但是这些补贴只针对那些参加职业培训并取得相关职业等级证书的人。 另有市民咨询海泰网络积分能否换网时。帮办员已经咨询了海泰客服。工作人员表示：兑换活动现在还没有结束。积分可以兑换成物品或时长。物品要在2010年12月31日之前兑换；时长还没有明确的兑换截止日期。客服人员还表示：从2010年9月27日起，交纳网费得时候不再送积分。 市民投诉南开区城厢西路建筑工地占道碍通行。帮办员已联系南开区综合执法局，执法人员回复，该工地施工有占道手续，属合法行为。 此外，关于河东嘉华新苑停车场违规扩建占用盲道问题，帮办员已发函至交管局河东支队，津南区大沽排污河改造后未好转问题已向津南区环境保护局发函。